瑞士经典教育

理诺士践行经典的瑞士酒店管理教育


而这种瑞士教育基因,已渗透到遍布全球各地的理诺士校园中;

体现在“从实践中学习”的教学方法,体现在灵活多样的课程安排。


瑞士酒店管理教育具体意味着什么?

为何它能在全球范围内享誉盛名?

酒店管理行业在瑞士拥有丰富悠久的历史。约150年前,就有宫殿式的酒店建筑在蒙特勒海边落成,这也预示着瑞士豪华旅游和酒店业黄金时代的开始。

皇室、贵族世家和财团们常被阿尔卑斯山脉的怡人气候和对雪山探险的期待而吸引,不远万里、一掷千金到瑞士旅游。如此水平的客人自然会对卓越的服务品质有所要求,从而推动了服务的水平和质量,很大程度改变了酒店行业的运营方式;因此,酒店管理者必须要根据形势而改变、创新,才能提高宾客满意度,增加投资回报率。酒店人开始将经营管理和操作流程系统化、完善化,以满足每位宾客的期望。

典的瑞士酒店管理教育由此生。

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瑞士为旅游业、酒店管理及服务业带来了哪些品质和改变?

瑞士因其严谨细致和对细节的专注而影响着整个酒店业;此外更有及时灵活的服务,和瑞士代表性的谨慎和周密——同时展现在瑞士的银行和制表行业。

瑞士的经典品质可以和宾客的高品质高要求完美匹配;此外,其他企业的客户体验和宾客关系部门,也经常像酒店和餐厅一样,在瑞士酒店管理学院中招聘未来的领导者。

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瑞士酒店管理教育原则

  • 尊重宾客;

  • 提供精准的服务;

  • 严谨,专注细节;

  • 精致整洁的形象外表;

  • 周密谨慎;

  • 可靠,值得信赖;

  • 高度专业性;

  • 改革创新……

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瑞士的酒店管理教育如何教育、培养学生?

这就要提到瑞士教学的另一个重要的组成部分:体验式教学,也称为亲身实践;这种教育精髓穿插在理诺士的每一种课程中。学生们选择世界顶级酒店管理学院,原因既此,通过实践获取经验和新知;这些技能不仅针对应试教育,更在未来的酒店行业中派上用场

酒店相关行业包括酒店管理、房务部、餐饮部等传统的服务部门;也包括新兴领域,如会务管理、水疗和健康管理以及奢侈品品牌管理及零售……

理诺士的毕业生在各个行业中灵活应变,应用所学技能。理诺士的校友网络遍布全球,其中很多校友都是全球顶级企业的管理者,同时他们也时刻代表着瑞士酒店管理教育和理诺士酒店管理学院!

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